Die Benutzerverwaltung kann im syna.portal auf zwei Arten vorgenommen werden:
- Über die Benutzerberechtigungen im Gebäude oder Portfolio: hier können Sie die Benutzer für das jeweilige Gebäude bzw. Portfolio verwalten.
- Über die Multi-Benutzerverwaltung in der Portal-Sidebar: hier können Sie für einzelne oder auch mehrere Gebäude und Portfolien die Rechte einzelner oder mehrere Benutzer verwalten.

In der Benutzerverwaltung können Sie die Gebäude- und Portfolien verwalten, in denen eine entsprechende Berechtigung zur Benutzerverwaltung besteht. Es gibt für Portfolios und Gebäude jeweils zwei verschiedene Rollen. Diese werden direkt bei der Einladung neuer Personen in der Benutzerverwaltung zugewiesen oder können nach Annahme der Einladung geändert werden.
Gebäuderollen
- Teilnehmer: verfügt über Leserechte des jeweiligen Gebäudes. Diese Benutzer können Gebäudedaten und Auswertungen einsehen und an bestimmten Services wie Tickets oder Chat-Funktionen aktiv teilnehmen. Sie können jedoch keine grundlegenden Änderungen am Gebäude vornehmen oder die Rechte anderer Benutzer verwalten.
- Editor: verfügt über Schreibrechte des jeweiligen Gebäudes. Editoren können Gebäudedaten bearbeiten, Services konfigurieren, Änderungen an den Einstellungen vornehmen und die Benutzerverwaltung für das Gebäude steuern.
Portfoliorollen
- Teilnehmer: erhält Leserechte auf sämtlichen Gebäuden innerhalb des Portfolios. Bestehende individuelle Rechte auf Gebäudeebene bleiben hiervon unberührt und werden separat über die Gebäuderollen verwaltet.
- Editor: erhält Leserechte auf sämtlichen Gebäuden innerhalb des Portfolios. Editoren können Gebäude und Benutzer zum Portfolio hinzufügen oder daraus entfernen. Die spezifischen Rechte innerhalb der einzelnen Gebäude werden durch diese Rolle nicht verändert.Das heißt, dass Editor-Rechte für Gebäude explizit pro Gebäude erteilt werden müssen.
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