Häufige Fragen

Nach der Installation und dem Scannen des QR-Codes habe ich keine E-Mail für den Portal-Zugang bekommen.
Ich möchte die Temperaturfühler anbringen, weiß aber nicht, welches Rohr an meiner Anlage Vorlauf und welches Rücklauf ist. Was kann ich tun?
Die LED am Gateway leuchtet rot. Was bedeutet das?
Die LED am Gateway pulsiert blau. Was bedeutet das?
Was bedeuten die LEDs auf der Hinterseite des Gateways?
Das Widget im Portal zeigt die Meldung “Datenstatus prüfen”. Was bedeutet das?
Im Portal erscheint die Fehlermeldung: “Es sind entweder keine oder veraltete Sensordaten vorhanden”. Was kann ich jetzt tun?
Die Sensoren senden keine Messwerte. Was kann ich tun?
Wie starte ich den Sensor neu, wenn er nicht richtig funktioniert?
Ich bin Heizungsbauer oder Service-Techniker und soll das Heizungmonitoring für einen Kunden installieren. Was muss ich beachten?

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